Gute Dienstleistungen zählen. Die BUS Ostschweiz kennt die entscheidenden Aufgabenbereiche und Schnittstellen eines Transportunternehmens. Kunden und Partner profitieren vom Wissen und Netzwerk der öV Spezialisten.
Langfristige Beziehungen und gegenseitiges Vertrauen bilden die Basis für ein stabiles Netzwerk. Partnerschaften stehen im Zentrum der täglichen Arbeit. Besteller, Kunden, aber auch Lieferanten sind Partner der BUS Ostschweiz. Mit dem gemeinsamen Wissen können die Dienstleistungen entwickelt und verbessert werden.
Der Zugang zum öffentlichen Verkehr so einfach wie möglich zu gestalten ist ein erklärtes Ziel der BUS Ostschweiz.
Es gilt der Grundsatz: so viel wie nötig und so wenig wie möglich. Gemäss diesem Leitsatz werden Leistungen dokumentiert und kontrolliert. Im Sommer 2007 wurde das integrierte Qualitäts- und Umwelts-Managementsystem nach ISO 9001:2008 bzw. ISO 14001:2004 eingeführt und wird seither regelmässig weiterentwickelt.
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